Chính sách vận chuyển & phương thức thanh toán

NanoCare Việt Nam có dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc, áp dụng cho khách mua hàng trực tiếp trên website hoặc gọi điện thoại đến số hotline 0914 540 555, không áp dụng cho khách mua trực tiếp tại cửa hàng.

Đơn hàng sẽ được chuyển phát đến tận địa chỉ khách hàng cung cấp thông qua công ty vận chuyển trung gian.

1. Thời gian giao hàng

Đơn hàng nội và ngoại thành TP. Hà Nội:

  • Thời gian giao hàng là 1-2 ngày sau khi đặt hàng.
  • Đơn hàng trước 11h00 thì sẽ giao đi trong buổi chiều cùng ngày.
  • Đơn hàng sau 11h00 sẽ giao đi trong buổi tối hoặc sáng hôm sau.

Đơn hàng ở các tỉnh thành khác:

  • Thời gian giao hàng từ 2-3 ngày đối với khu vực trung tâm tỉnh, thành phố.
  • Thời gian giao hàng từ 3-7 ngày đối với khu vực ngoại thành, huyện, xã, thị trấn,…

Không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết.

Có thể thay đổi thời gian giao hàng nếu khách hàng yêu cầu và chúng tôi chủ động đổi trong trường hợp chịu ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác.

Đơn hàng của khách hàng sẽ được giao tối đa 3 lần. Trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 và lần 3 với khách hàng, trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kỳ phản hồi nào từ phía khách hàng, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.

Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng, khách hàng vui lòng truy cập {tra cứu đơn hàng} và làm theo hướng dẫn, hoặc liên hệ số hotline 0914 540 555 để được hỗ trợ.

Khi hàng được giao đến, khách hàng vui lòng kiểm tra thật kỹ số lượng cũng như loại hàng hóa được giao có chính xác không, sau đó ký xác nhận với nhân viên giao hàng. Khách hàng cũng nên giữ lại biên lai vận chuyển và hóa đơn mua hàng để đối chiếu kiểm tra khi cần thiết.

2. Phí giao hàng

  • Miễn phí giao hàng với đơn hàng từ 500.000đ
  • Đơn hàng ở TP. Hà Nội: 15.000đ
  • Đơn hàng ở các tỉnh thành khác: 30.000đ

3. Phương thức thanh toán

Hiện tại, chúng tôi sử dụng “Thanh toán khi giao hàng (COD)” là phương thức thanh toán duy nhất. Khách hàng sau khi nhận hàng, kiểm tra hàng, xin vui lòng thanh toán tiền mặt cho nhân viên bưu tá.

Cập nhật lần cuối bởi NanoCare Việt Nam, lúc 16:30 ngày 08/07/2021.

Shopping Cart
Scroll to Top